Доставка и оплата
Доставка
Сроки доставки заказа зависят от наличия товаров. Если в момент оформления заказа все выбранные товары есть в наличии, то мы доставим заказ в течение 1 – 2 дня, в зависимости от удаленности Вашего региона.
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка, после предварительной консусьтации менеджера по продажам.
Самовывоз в Харькове и Львове
При условии самомвывоза товара, предоставляется дополнительная скидка на Ваш заказ.
Отправка товара
Осуществляется всеми существующими курьерскими службами
При наличии на складе отгрузка производится в день поступления оплаты на расчетный счет компании*
* до 12:00
Оплата
Безналичный расчет
ПП ОЛ ЕЛЕКТРО – является плательщиком общегосударственного налога на потребление товаров/услуг на таможенной территории Украины и поэтому стоимость товара указана с учетом НДС.
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения дополнительной информации. В течении 15 минут вы получите счет, который оплачивается в течении 3 дней через отделения банков: Приват банк, УкрСиббанк, Райффайзен Банк Аваль, OTP Bank. Если счет не оплачивается в указанный срок, резерв на товар снимается.
Банковской картой
Оплата заказа через корзину с помощью сервиса платежей Liqpay банковскими картами Visa и/или MasterCard.
Товар продается кратно упаковке или 1й еденицы товара
Договор оферты
Возврат денег
Согласно закону Украины о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар в течении 14 дней если предоставлено заявление на возврат денег и возвратная накладная. Возврат денежных средств осуществляется в течении 3х банковских дней.
Условия возврата товара
- Товар не был в использовании
- На товаре отсутствуют механические (химические) повреждения
- Сохранена заводская упаковка
- Имеется заводская маркировка
- Предоставлен товарный чек или расходная накладная с мокрой печатью (оригинал)
- Письмо на возврат товара с мокрой печатью предприятия с описанием причин возврата
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок на продукцию указывается в гарантийном приложении или на этикетке товара. Срок начала гарантии считается со дня даты монтажа, указанной в гарантийном талоне. Если отметки о монтаже нет, гарантийный срок считается от даты продажи.
- Если истек срок гарантийного обслуживания.
- В случае, если неисправность возникла в результате несоблюдения потребителем правил эксплуатации.
- Если неисправности возникли в следствии нарушения покупателем условий эксплуатации и хранения, в том числе:
– выход из строя изделия в силу обстоятельств непреодолимой силы (пожара, природные катастрофы и т.п.);
– повреждения изделия в результате неправильной транспортировки;
– повреждения изделия в результате аварийного открытия или попытки взлома замка или двери;
– повреждения изделия в результате неправильной установки;
– попадания внутрь посторонних предметов жидкостей, насекомых, животных и т.п .; - Если ремонт изделия осуществляли не уполномочена организация или лицо.
- В случае потери гарантийного талона.
– При нарушении гарантийных пломб и наклеек, установленных на изделии заводом-изготовителем.
– В случае если в гарантийном талоне были внесены изменения или исправления, не заверены печатью и подписью продавца или сервисного специалиста. - Гарантия не распространяется на:
– элементы питания,
– соединительные кабели,
– карточки (с магнитной лентой, ИС, бесконтактные) до электронных замков.
- Внимательно изучите инструкцию по программированию и эксплуатации перед началом работы. Все операции по программированию и проверки работы выполняйте при открытых дверях. Если есть подозрение, что код доступа стал известным посторонним лицам, – немедленно измените его. Большинство электронных замков имеют механический ключ для отпирания в случае отказа электроники.
- Все электронные устройства замыкания с автономным питанием имеют индикацию низкого уровня элементов питания. Заранее заменяйте их. Используйте только качественные элементы питания. В случае замены элементов питания соблюдайте указанную полярность.
- Используйте блоки питания номиналом, указанного в инструкциях.
Ваши вопросы по качеству и комплектности товара отправляйте нашим сотрудникам : trade@allelectro.com.ua или звоните по телефону +38 073 023 8942 (Харьков), +38 063 329 0 249 (Львов).